- В этой теме 23 ответа, 14 участников, последнее обновление 4 года сделано
.
-
Сообщения
-
Коллеги, подскажите об опыте работы с магазином? Неделю назад оплатил четыре набора концентрированных соков, и все, тишина. По телефону, указанному в контактах на сайте, о заказе ничего сказать не могут, отсылают на сайт Бентовина. Но заказывал то я не там! И в магазине вообще исчез раздел с соками. Почты для связи нет.. Куда ушли мои деньги? К кому стучаться?
Никуда они не ушли. Бентовин перегружен заказами, и мы чтобы еще и этот геморрой на себе не тащить их отключили.
Если сейчас Бентовин из ступора по сокам не выйдет, то деньги вернем.
Напишите пожалуйста номер вашего заказа, в ручном режиме попробую с Бентовином разобраться.
Хорошо живет на свете Винни-Пух...
В видеороликах на узле отбора по жидкости во всех вариантах установлен игольчатый кран, а в магазине вместо него уже зажим Гофмана. Почему?
В видеороликах на узле отбора по жидкости во всех вариантах установлен игольчатый кран, а в магазине вместо него уже зажим Гофмана. Почему?
У крана проходное отверстие маловато, при перегонке браги в СС идёт малый отбор и половина флегмы в колонну уходит
Быстро выпитый стакан не считается налитым.
В общем, по работе магазина ситуация на сегодня такая – заказ нашли, отослали, успел получить перед НГ. Но опять не обошлось без косяка с их стороны – не положили щепу, хотя с описании к наборам она значится. Писал им на почту – обещали разобраться и ответить “оперативно”. Ответа до сих пор нет, короче не очень ответственные ребята. Скорее всего, больше покупать у них не буду. А жаль, наборы хорошие… Буду искать альтернативу.. Павлу большое спасибо за пинок 🙂
Здравствуйте. Когда будут выполнен заказ на приму тора висящий с ноября в обработке? То обещали до нового года все закрыть. Потом пообещали до 5 января выполнить все заказы 2018 года. Уже 10 января – движений никаких. Может лучше не обещать конкретных дат и выполнить чем наобещать конкретную дату и не выполнить?
не положили щепу
Увы, столько проблем с продукцией (сроки поставки) Бентовина, что мы были вынуждены их вообще снять с продажи.
Уже 10 января – движений никаких. Может лучше не обещать конкретных дат и выполнить чем наобещать конкретную дату и не выполнить?
Ваша колонна приехала, на этой неделе отправим Вам. Извините за задержку. Сейчас основные усилия прикладываем к нормализации сроков поставки и совпадении дат, что мы обещаем с реальностью. Народ нанимаем, с производством работаем вовсю.
Хорошо живет на свете Винни-Пух...
не понятно вообще где можно купить приму тора.
Йо-хо-хо.
<h2>[Заказ #1669] (17.12.2018)Новогодняя прима, уже как то настроение все ниже и ниже, но все равно каждый день заглядываю на почту с надеждой, что заказ обработан и отправлен. даже не знаю что и сказать, это же не лохотрон.</h2>
А вы где сами находитесь?
Да в принципе даже если во Владике, за два месяца …
Давно бы отказались и заказали где нить еще…
Я из Казахстана. Как можно отказаться, если уже просмотрел всю информацию, и точно знаю, что она мне нужна, можно сказать я уже все знаю про нее и представляю с каким удовольствием буду на ней работать, это тоже самое как с женщиной “любовь с первого взгляда”
Сергей, не буду трясти грязным нашим бельем, но в двух словах у нас была глобальная проблема с партнерами, которые занимались логистикой.
Все заказы новогодние давно готовы, 90+ процентов отправлены. Сейчас уже отправляем сами, по наличию уже день в день иногда получается.
Но несколько НГ Прим зависло в логистической компании, с которой расторгнуто соглашение. И мы уже все нервы вытрепали себе ожидая когда они их наконец отправят. Мутная и неприятная история. Если за пару дней не разрешим, то будем из новых партий отправлять, а старые колонны как-то по другому из них выбивать((
Такая боль-тоска. Приносим извинения…
Хорошо живет на свете Винни-Пух...
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.