Сам и отвечу )) – заказ всё же прислали в начале сентября. Ну может на 3-5 дней задержали от заявленного времени. Правда, до последнего момента так и не удалось пообщаться ни по E-mail, ни по телефону. Ну а когда заказ начал “трекаться” на сайте транспортной компании (он добавился в приложение СДЭК автоматически, видимо по номеру телефона, т.к. я был там зарегистрирован) – то и все попытки дозвониться я прекратил.